优客工场的变与未变：一场联合办公科技生态的进击
“让创业简单，让生命精彩。我们致力于打造中国最温暖的创业办公、人脉社交与服务生态圈。”这是优客工场创始人毛大庆在四年前公司启动时所说，他从最开始就非常清晰优客工场的定位，是他的初心且一直没变，也成了该公司近四年来成长的基点。
做服务，重在全面、及时、质优这三个支点，纵观优客工场四年，被业界称为是联合办公领域乔布斯的毛大庆，恰恰是在这三方面展开、深化，领衔探索、尝试着联合办公这一新物种的各种可能。
2015年以一张桌子开始，从空间的扩张向结合App打造线上线下闭环延伸，至今已聚合超30万会员。刚刚进入第五个成长年的优客工场前不久发布最新三大战略：智慧战略、流量战略、空间战略，多年来率先开拓出的联合办公模式已经非常清晰：科技生态。它是以办公共享化为起点，在全球范围内，以搭建社群生态为基础，凭借科技为驱动和手段，直击“连接、效率”等痛点，终以实现办公、创业更低成本、更便捷、更高效，乃至达到精神上更快乐单的办公服务。反观优客工场，它的盈利逻辑在生态概念下也被无限放大了想象空间，不只是租金，还有服务、流量，以及其他链接里更多延伸价值。
“联合办公还是新物种，我们从地产思维、连锁店思维向企业服务思维、高效连接的科技能力思维等展开各种探索。所有的尝试就是为了让用户获得更好的益处：连接更加的快速，效率更加提升。在这一点上，科技在联合办公方面的赋能还远远没有释放出来，如果这个问题一旦突破，办公场景根本颠覆自然就到来了。”毛大庆前不久在优客工场四周年庆上身着黑色牛仔加白色运动鞋，站在聚光灯下如此表示，一样的意气风发，带着他创造的刚进入新成长年的优客工场，将在科技、会员、轻资产化挺进纵深。
生态化聚合全面企业赋能
服务，毛大庆的初心一直没变。在2015年3月，优客工场启幕前，毛大庆曾用12字概括自己的创业初衷：“时代召唤、个人追求、生命完善”。彼时他曾表示：“李克强总理在多种场合倡导‘大众创业’与‘万众创新’，深深鼓舞了我，感染了我。于是，我希望像一生追梦的祖父一样，听从内心的召唤，重拾最初的梦想，顺应时代潮流，在中国经济与企业转型的进程中实践自己的梦想，贡献一份力量。”
所以，在创立之初，毛大庆非常明确，优客工场是为这些年轻人提供这样一个平台，在创业的道路上引导他们避开不必要的崎岖，培养他们的商业能力和企业家精神，为他们提供具有良好黏性的社交环境，扶助他们达成梦想。
截至目前，优客工场上聚合超30万会员，超九成是80后、90后。
众所周知，对于年轻创业者而言，匮乏的便在成本和资源上。作为办公的进化品类，联合办公恰恰因为资源共享，拥有天然的成本优势。优客工场数据显示，为企业和个人减少了相较于传统办公空间30%左右的办公成本。
在促进资源对接上，优客工场投入了更多的精力。“不让创业者为工作之外的琐事烦心”优客工场刚成立半年时，毛大庆曾做如此表述，优客工场致力于“做创业企业的五星级保姆”。“入驻企业在优客工场，可以找到家的感觉，人们互相认识，互相帮忙，互相共享信息，互相聊天谈事。”
四年里，投资专业提供知识产权服务和运营的电商平台知呱呱，与腾讯系“互联网+财税”公司高灯科技达成重要战略合作……优客工场通过投资、收购、合作、孵化等各种手段，不断拓展自己的服务边际。截至目前，优客工场已投资包括泛优咨询、企业盒子、AA加速器等40余家创新企业，领域包括创业教育、高端医疗以及传媒等多个行业。生态上已聚集千余家服务商，提供涵盖人力资源、品牌营销、法律咨询、政策咨询、知识产权、财税金融、旅行交通及轻资产运营管理等全链条服务。
为强化资源对接，优客工场还持续在社群搭建发力。除了组织线下活动，在创立第二年就推出了线上平台App，后在2017年升级为“优鲜集”，完成线上线下服务闭环，构成了一套优客工场生态内的高效连接工具。
“服务百万企业，做城市美好生活代表品牌”这是今年初，优客工场公布的公司愿景，中心仍是服务，且在进入第五个成长年迎来了更大的深入。该公司四周年庆上发布的“吸引力”战略三大方向之一包括流量战略，基于超过30万注册会员资源，通过会员积分建立企业与个人的成长关系链，用更多优质的会员权益，为会员创造更大价值。
科技化打造便捷、及时服务
在优客工场新发布的“吸引力”战略中，占据轴心地位的当属“智慧战略”，即科技智能化，优客工场将在空间内最小可复制经济单位——桌子上，打造智能办公系统，也是在四周年庆当天，优客工场宣布将搭建一整套云端化的办公操作系统ucomOS，通过办公数据云端化、应用云端化、系统云端化，让用户登录后在任何地点、任何场景达到一致的办公体验。
纵观优客工场的成长史，科技，绝非仅是四周年的一个注脚，而是贯穿在它整个成长线里的有机组成，从某种意义说，联合办公脱胎房地产业的传统办公，但优客工场所创造的模式是一家领衔行业摸索出的联合办公科技公司。以生态为基，通过科技提升服务效率与品质，以产生更高效、更具人性化服务。
2017年7月，优客工场与蚂蚁金服携手启动创芯引擎，全面引入无人值守技术。至今，优客工场生态内门禁、会议室、健身房、迷你KTV等配套设施，只需支付宝扫码或人脸识别就可以使用。
2018年3月，优客工场正式引入人工智能公司猎户星空开发的人脸识别技术，实现办公室门禁的刷脸开门。同时还将记录会议室使用时长、打通会议室付费等环节，改善办公流程。
2018年8月，联想与优客工场联合宣布，携手打造国内首个智能办公空间，将落地优客工场凯德晶品社区将搭载唯一的智能办公OA一体化方案提供商——联想thinkplus智能办公解决方案，以该智能化方案帮助优客工场会员企业提升办公效率。
另外，通过“优鲜集”App，会员可完成工位预订、智能打印等服务。平台大量数据的汇集、分析，可以将空间内设备利用价值发挥到最大化，以及资源的更合理分配，耗材补充、机器修理也将更加及时，能为用户带来更加直观、高效的办公服务。
正如优客工场在四周年庆一再强调，该公司一直在寻找连接与效率的最优解，反映到现实中，生态重点解决的是连接问题，科技则是效率的手段，但两者并非割裂，而是互为作用的有机体，共同构成了优客工场这一高效、全面智慧服务的联合办公新模型。
全球化助力企业出海“落户”
优客工场满足企业需求的尝试还在更广阔的的范围延伸。
2017年6月，优客工场新加坡纬壹科技城社区正式启幕，这是优客工场全球会员体系正式启动国际第一站。
2018年3月，优客工场在美国纽约华尔街的共享办公社区开始投入使用。
截至2018年底，优客工场已在全球44个城市布局200余个联合办公空间，成为国内企业出海，外国企业交流、学习中国创新创业模式的重要平台。全世界范围内的企业在优客工场聚集、交融，向世界经济释放出了更大的动能及创新力。
据统计，AA加速器、体育旅游赛事运营商跑哪儿、企业互联网化解决方案机构NITHworks等一批国内创业领域冲锋者，都跟随优客工场落地新加坡，开启全球化之路。为帮助企业更好出海，优客工场与新加坡企业发展局合作，入驻优客工场的企业可获得新加坡“创业入境准证”的优先权，通过优客工场推荐的国际企业家将会获得一定的认可和支持。
在香港，香港新纪元·优客工场、香港旺角新世纪广场·优客工场已经落地，越来越多的内地会员企业咨询来港办理分支机构，特别是小微企业。另外，优客工场通过与银行等机构合作，全面助力来港企业高效办理业务，节约了大量时间与金钱成本。
不仅如此，优客工场的桥梁作用，还在于积极帮助海外企业进入中国市场。在目前入驻优客工场的企业中，就有沃尔玛、耐克中国、ABB等世界500强企业，同时也有中国的创新企业今日头条、乐纯、盒马鲜生等随着优客工场向二三线城市的扩张，走向中国创新的纵深。
轻资产化助力“科技生态”优势扩张
利用4年，优客工场跑出了一套全球化的联合办公科技生态布局，如何将这种生态价值更大化发挥，转化成用户价值与企业自身可持续动能，成为这家联合办公独角兽的新成长必选题。
轻资产化，是优客工场的选择。
在4月18日公布的吸引力战略中，优客工场给出了更完整的答案：空间战略，基于四年的运营经验，通过楼宇托管和大企业定制服务，用空间的力量为更多创新力量节约办公成本。
早在2018年初，优客工场成立了一家基于SaaS、IOT、办公用户大数据及顶级设计能力为基础的专业轻资产运营公司——大然凌一，它是中国首家菜单式新型商业地产服务咨询公司，通过楼宇托管服务，为楼宇方提供与优客工场自营场地无缝对接的装修、管理、运营服务，入驻企业同样可以享受到优客工场平台的所有资源与服务。
大然凌一的企业办公定制服务，不仅能简化大企业的选址、流程确认、装修消防等工作，还能处理企业在搬迁前后的保洁、网络、绿植、软装等繁杂细节。仅2018年，大然凌一已为33个项目提供企业办公定制服务。
值得注意的是，也正是在这种轻资产拓路中，承担着优客工场盈利向的重要权重，而这也仅是联合办公生态化商业盈利图谱的一角。此前，在优客工场刚刚成长到190天时，毛大庆曾总结优客工场模式：桌子是入口，多维度的盈利，共享即价值，大数据是资产。“最早我们以为拿桌子赚钱，现在，变成了桌子仅仅是入口，多维度盈利，共享才可以带来价值，最后最值钱的是大数据，我们一定会在未来的三到四年之内，会看见大数据和共享办公产生出来的非常大的魅力。”
不可否认，现在的租金仍然是联合办公收入重点，可以想象，当生态力一旦打开，链接到互联网平台后构成闭环生态的盈利拓展空间会更广阔。比如会员包、广告、教育类等业务，会衍生多种多样新商业模式，收入结构也会变得非常多元。
办公深度优化让工作更快乐
无疑，联合办公是一场生意，不过在毛大庆的构想里，更希望这种商业向精神层面升华，变成一种有温度的存在，这一点上，毛大庆一直没变。
2015年，毛大庆在阳光100优客工场启幕时曾表示，优客工场还致力于为大家的生活营造美好的体验，让创业和工作中度过的每一天成为人生美好的记忆。
2019年初，优客工场发布公司使命：给你每一个快乐的工作日。
在这四年里，优客工场在空间内设置健身房、电影放映厅等设备，满足人们繁忙的工作之余放松需求。尤其在去年以来，开市集、办书屋，优客工场的精神赋能就有两大创新重磅落地。
2018年8月，优客工场主打办公场景零售概念的“优市集”开张，全球首家位于北京阳光100社区。这是优客工场关注会员“健康、快乐”工作理念下的“零售升级”，按照优客工场创始人毛大庆的话说，优市集的使命是，通过线上征集产品，线下整合落地，打造与共享办公伴生的线下零售店业务，以此丰富企业服务，加强入驻企业的归属感。
同年12月，优客工场宣布打造全国上百家公益图书馆——内有书屋，至今已有深圳yeswedo蛇口国际、北京阳光100、雄安丽湾等多个社区书屋落户。线上“优鲜集”实现免费借、还、捐和线上读书社群等功能；同时，连接线下社区微型公益图书馆，为读者之间筑造线下沟通的桥梁，以免费、公益的形式鼓励人们参与阅读。
毛大庆非常喜欢阅读，学建筑出身的他现在也是一名创业者，更懂得他们需要什么。创业者和打工者面临的现实是，发展机遇巨大，但面临的压力也不小。优客工场一直在试图消除办公与家的边界，使之成为有温度、人性化的生态平台，其中的人们相互帮助，相互给养，同时更要健康快乐的工作其中。
为此，优客工场社区设计都会融入时下最潮因素，打造时尚且轻松的环境，本身已广为外界称道。融入的书屋，天然属性偏向冷静，读书又是最使人自在放松，而市集里满满地是对欲望满足的喜悦，如此三者加持，可以想象，这样的办公环境里，松弛有度，人们可以更自在平和的交流，激发更大的自我创新。
创业服务强化践行社会责任
2015年4月，“优客工场”的启动仪式上，毛大庆表示，优客工场的使命是协助政府分流就业人群，帮助创业者成功，让社会创业氛围上升充满正能量，进而参与重塑民族精神的时代大潮。这是优客工场在实现自身企业价值的同时，想要承担的社会责任。
责任，是贯穿在优客工场四年成长里另一关键词。
优客工场在不断完善平台服务的同时，还在助力全社会青年创业、激发社会创造力方面不断努力。自成立之初，优客工场即致力于“青少年社会实践活动”，定期举办面向北京市中小学生的创业创新实践项目。该项活动已在优客工场北京的各个场区展开，并邀请人力、财务、法务、营销方面的专业人员与入驻企业代表，带领中小学生进行多样的创业创新实践。
为更好地协助完善高校创新创业生态及就业实习实训，2018年初毛大庆提出要积极参与到高校创新创业教育中来，并发起成立教育品牌优客讲堂。自成立后，优客讲堂通过与高校深入合作，探索创业带动就业、就业促进创业的双向互哺机制，助力打造高校与市场相结合的创新创业和就业服务体系。
每到毕业季，优客工场联合平台企业积极走进校园，点对点实现更精准解决大学生就业问题。今年3月，优客工场在全国展开首次大型“共享校招”落地，该公司联手真格基金、君紫资本携百家创新企业，计划在全国8个城市（北京、上海、深圳、西安、成都、杭州、南京、天津）的10所重点高校，为万名优秀应届生提供精准就业选择。
不仅对大学生，去年7月，优客工场与其他多家中国雇主与跨国公司共同创立国际劳工组织全球商业与残障网络-中国分支（以下简称“GBDN-China”），企业共同努力，分享经验和知识，为残障人士融入中国商业社会减少障碍、提高效率。同年12月，优客工场又与其他创始成员一起，发起成立GBDN-China融合就业招聘平台，呼吁商业伙伴提供岗位。
“四年后的今天，在科技的飞速发展中，我们依然在为着初心而奋斗。我们的空间变得更具设计感与科技感，我们的商业模式变得更加多元化，不变的只有初心，就是要让生活中的一切幸福感映射到空间内的场景中，让城市中的人们美好的工作，以及幸福的生活。”毛大庆在优客工场四周年庆发表的一篇8000多字的成长感慨的文末如是说。
关于优客讲堂
优客讲堂由国内最大的创新创业服务平台优客工场创始人毛大庆博士担任校长，新东方集团创始人俞敏洪先生担任总顾问，继承了优客工场平台丰富的创业服务生态和过万家各领域创业者资源，探索更大范围内知识共享的服务模式，秉承为青年人赋能的理念，向高校输出来自创业一线的实战经验及行业资讯；同时发挥优客工场入驻企业价值，为高校学生提供实习实训及就业机会。优客讲堂将专注于支持高校创新创业及就业生态服务，完善各类型的创业内容输出，包括线下的产教融合生态体系建设，必修选修课程，实习实训体系，赛事辅导，创业加速营和游学访学，校园孵化器运营服务以及线上的特色创业及案例课程。
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