无论是电竞还是传统体育行业,对于选手的素质培养不足,以及管理松散,都可能带来巨大损失。
文|刘浏
因输掉比赛而心态“爆炸”,这在传统体育或是电竞赛场上是很常见的事,近日,全球知名电竞俱乐部Team Liquid旗下的彩虹六号分部在R6 RELOAD比赛中输给了日本战队CAG Osaka。Team Liquid队中的巴西选手Lucas Dias赛后由于无法平复内心的愤懑,于是在社交平台上“发牢骚”,并配了一张原子弹爆炸的GIF动图。
谁曾想这张GIF动图正是日本广岛原子弹纪录片《Hiroshima: Dropping The Bomb》的片段。帖文瞬间引发网友抵制,并认为Dias选手轻视原子弹爆炸受害者。最严重的是作为TL冠名赞助商的日本汽车制造商本田宣布与俱乐部解约,这将给俱乐部营收带来“爆炸性”打击。
触及日本敏感话题,TL失去最大“金主”
时光倒流至2019年1月,本田汽车与电竞豪门Team Liquid正式缔结战略合作协议。这份合作不仅包含高额资金注入,更开启了一段品牌与俱乐部合作的佳话——本田为俱乐部提供全套品牌装备,旗下选手多次受邀参与本田奥德赛系列商业活动,各分部选手的竞技历程更被制作成系列纪录片,成为全球电竞营销的经典案例。
过去六年里,双方在《英雄联盟》《无畏契约》等项目的深度绑定,让印有本田标识的TL战袍成为电竞粉丝熟悉的视觉符号。然而,这段佳话却在2025年5月迎来戏剧性转折。在《彩虹六号:围攻》R6 RELOAD赛事中,Team Liquid战队不敌日本劲旅CAG Osaka。次日,其巴西籍选手Dias在社交媒体发布争议动态,引发轩然大波。
Lucas Dias
事件发酵后,本田迅速向Team Liquid提出严正抗议。尽管俱乐部在5月17日前已采取删除推文、选手致歉及内部整改等补救措施,但经过四天的慎重评估,本田于5月19日正式宣布终止赞助合约。声明强调:"选手行为严重背离本田企业价值观,我们为此次事件对电竞社群及国际社会造成的伤害深表歉意。本田将继续支持具有正向社会价值的电竞活动,同时维持与其他游戏团队的合作关系。"
同日,Team Liquid发布详细说明,Dias辩称失利后情绪激动,在搜索"爆炸"主题GIF时未察觉该图像暗含日本历史伤痛。涉事选手已向CAG Osaka全体成员致歉,对方表示理解其无心之失。俱乐部处罚措施包括,扣除Dias四个月薪资,将本次赛事1.2万美元奖金及罚金全额捐赠慈善机构,并强制俱乐部全体成员接受为期半年的文化敏感性培训。
此次风波暴露了电竞全球化进程中的文化认知鸿沟。对Dias而言,即便保留战队席位,其职业前景已蒙上阴影——行业是否愿意接纳具有争议记录的选手?对Team Liquid来说,失去核心赞助商后,如何在经济寒冬中重建品牌信任?更深层次的影响在于,整个电竞产业或将迎来品牌们更加严苛的审视。这场意外,也将成为整个电竞行业乃至传统体育产业,如何抓牢赞助商们的经典案例。
管理松散、收入结构单一
电竞要与传统体育看齐任重道远
体育大生意认为,此次事件暴露了电竞行业存在的深层次问题,其中选手个人素质的提升以及俱乐部管理的强化显得尤为关键。电竞选手作为公众人物,其言行具有广泛的传播力和影响力,此次事件中选手在社交媒体上的不当言论便给俱乐部和赞助商带来了巨大的损失。
在电竞行业发展的初期阶段,公众对其认知有限,家长也大多持不支持态度,这导致许多现役电竞选手在青少年时期便投身电竞事业,从而在文化教育等综合素质培养方面存在不足。
电竞行业的竞争压力巨大,选手们需要长期进行高强度训练,主要精力都集中在提升技术水平上,无暇顾及个人行为规范、文化知识学习以及品德修养的提升。因此,在面对挫折或情绪波动时,他们往往缺乏正确的引导和调节方式,容易出现不当言行。
此外,行业早期对选手的管理和教育体系也不够完善。部分俱乐部过于注重比赛成绩,在选手个人素质培养方面投入不足,未能建立起有效的道德规范和行为准则培训机制。随着电竞行业的发展,越来越多的俱乐部开始意识到选手综合素质培养的重要性,并尝试通过文化课程学习、心理辅导、品德教育等方式来提升选手的个人素质。
与传统体育相比,电竞在人才培养方面仍存在一定差距。传统体育已经形成了较为成熟的体系,从体校到省级队、国家队,各级体校和体育院校为专业运动员提供了系统的训练和教育资源。而电竞人才培养体系尚在建设之中,尽管部分高校和社会培训机构也参与其中,但专业性和系统性仍有待提高。
此外,传统体育有大量科学研究和学术理论作为支撑,如运动生理学、运动心理学、运动医学等,为运动员提供了全方位的指导。相比之下,电竞行业作为新兴领域,相关科学研究和学术理论还处于起步阶段,缺乏系统的理论指导和技术支持,人才培养更多地依赖于实践经验的总结和传承。
传统体育在青少年群体中有着广泛的基础,学校体育课程、课余体育活动以及各类体育赛事为发现和培养体育苗子提供了良好的平台。而电竞行业在青少年中的普及和培养则受到一定限制,部分有潜力的青少年选手可能过早进入职业化训练,从而缺乏系统的基础教育和全面发展。
在管理体系方面,各国体育管理部门和单项体育协会对运动员的培养、注册、参赛、转会等都有明确的规章制度和严格的管理流程。而电竞行业的管理体系还不够完善,在人才选拔、培养、转会以及赛事组织等方面仍处于摸索阶段。电竞行业若想与传统体育并肩前行,仍需付出诸多努力。
最后,除了人才培养之外,职业俱乐部等电竞核心产业还需要实现收入多元化。以“中国电竞第一股”星竞威武集团为例,营收主要来自数字体育人才经纪、电竞俱乐部、活动制作三大板块,涵盖赛事奖金、联赛收入分成、运动员转会和租借费、赞助和广告费、游戏道具、皮肤和运动员IP的知识产权许可、品牌商品销售、电竞人才管理服务及真人秀服务费等。如此多元化的收入,才能让一家电竞企业健康发展。
如何服务好赞助商是最大课题
在当今的体育与电竞营销领域,本田与Team Liquid取消合作的事件为我们敲响了警钟。为了防止类似事件再次发生,行业需要从多个方面进行约束和预防。
合同约束是首要的防线。赞助商与被赞助方应在合同中明确禁止涉及敏感话题,要求被赞助方及其成员不得发表可能引发争议的言论或行为,并约定一旦违反,将承担扣除赞助款、解除合同等违约责任。同时,细化责任条款,详细列出双方在遇到敏感问题时的责任和义务,明确应对机制和声明发布流程,避免责任推诿。
人员管理也是关键环节。定期对运动员、教练员、战队成员等进行素养培训和职业道德教育,让他们深知在公共场合和社交媒体上发表不当言论的严重后果,从而从源头上预防不当行为。
同时,建立内部监督和管理机制,当下如此发达的社交媒体对于俱乐部来说是一把“双刃剑”,它可以拉近选手和粉丝之间的距离,让粉丝粘性更高,也可以方便商业推广工作。但选手们在社交媒体上发布的内容,不仅仅只代表个人,更是代表俱乐部的形象,所以在内容发布前,需要有相关人员进行审核和监督,如有问题可以及时发现并制止,必要时给予内部警告、罚款等处罚。
舆论监督同样不可忽视。网络平台应加强对涉及体育和电竞领域相关内容的审核,及时删除涉及敏感话题的不当言论和信息,防止其扩散传播。同时,建立舆论监测和预警机制,密切关注网络上有关赞助商、运动员、战队等的舆情动态,一旦发现可能涉及敏感问题的苗头,迅速采取措施应对处理,将问题消灭在萌芽状态。
危机公关是关键环节。赞助商和被赞助方应共同制定完善的危机公关应急预案,明确在遇到涉及敏感问题等突发情况时的应对流程和责任分工,确保在危机发生时能够迅速、有效地做出反应。当出现涉及敏感问题的事件时,相关方应第一时间通过官方渠道发布声明,表明态度和立场,澄清事实真相,避免谣言和不实信息的传播。
在防止此类事件发生的同时,服务好“金主爸爸”也至关重要。精准定位品牌形象以吸引价值观相符的赞助商至关重要。以电竞选手Uzi与耐克的合作为例,Uzi积极向上、追求卓越的形象与耐克高度契合,双方合作在市场推广上取得了显著成效。在传统体育中,俱乐部与品牌的合作也是基于契合度,各大俱乐部凭借其卓越的竞技实力和全球影响力吸引全球知名品牌的青睐,并在合作过程中保持默契配合,实现双方的互利共赢。
合理的创新性也能让双方的合作更加融洽。例如,肯德基为LPL打造的“KI上校”AI,增强了品牌与赛事的互动性。在传统体育中,NBA的“城市版”球衣赞助权益是创新尝试的典范,如洛杉矶湖人队的城市版球衣吸引当地企业赞助,为球队和赞助商创造了更多商业价值。
“KI上校”
服务好赞助商不仅需要关注短期利益,更需着眼于长期合作与共同发展。电竞俱乐部和传统体育团队应与赞助商建立互信共赢的关系,这样才能吸引更多的品牌和企业看到电竞和传统体育市场。无论是俱乐部还是赛事都不能没有赞助商们的鼎力支持,这样才能让商业化程度更高,同时,赞助商们也可提升自身品牌在全球市场的影响力。
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